Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69111v

Tại 69111v, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng và nhất quán.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêng
69111v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69111v
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư qua các kênh sau

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, phụ thuộc vào mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản — hỗ trợ trực tiếp, không qua bot trung gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email, kèm tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác.
Trên điện thoại Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng để xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ màn hình thiết bị.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 69111v xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải lời hứa chung chung mà là các bước cụ thể trong quy trình bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi yêu cầu xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và kiểm soát giao dịch mới có quyền xem thông tin của bạn — và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu cụ thể bạn gửi đến.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 69111v

Phần này tập hợp những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn đã gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ việc ai thấy thông tin của bạn đến cách yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại khi chưa có sự đồng ý. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn thành giao dịch.

Số ví của bạn được mã hóa và lưu trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay OTP — những thông tin đó chỉ bạn biết và không bao giờ được truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu đang lưu trong phạm vi cho phép theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu thêm một khoảng thời gian theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà 69111v hoạt động hợp lệ theo luật pháp địa phương. Nếu bạn đang ở vùng không nằm trong phạm vi được phép, việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch. Cookie phiên đăng nhập vẫn cần thiết để duy trì kết nối an toàn khi bạn dùng dịch vụ.